Philosophie

Wir halten das Wort!

In OCG glauben wir, dass man in Logistikbranche planen, kontrollieren und Aufgaben so enden kann, damit man immer das dem Kunden gegebene Wort halten kann. Sprichwort, das unsere Philosophie definiert, ist "expectations delivered", weil unser Ziel und unsere Mission die professionelle Erfüllung der Erwartungen der Kunden und Businesspartner ist. Es ist keine Aufgabe für einen Tag, für eine Person. Deswegen jeden Tag arbeiten wir bewusst so, damit die Idee untrennbar mit der Firma OMEGA CARGO GROUP assoziiert wird. wir garantieren, dass die von uns geleisteten Dienstleistungen im Bereich der Flug-, See- und Verkehrsspedition rechtszeitig , günstig und laut vereinbarten Bedingungen realisiert werden. 

Jeder Auftrag ist  wichtig.

Bei der Arbeit geben wir uns natürlich. Wir geben uns mit dem Personal um, das unsere Leidenschaft zur Logistik teilt. Für Menschen aus OCG ist jede Sendung wichtig, deswegen befindet sich unser Kunde in den guten Händen. Da wir unser Versprechen halten möchten, haben wir ein System bearbeitet, dank dem ein Auftrag von einer Person bedient wird. Ohne Kompromisse, ohne Ausreden, vom Angebot bis zur Abrechnung- „expectations delivered”, OCG sind vor allem Menschen, die bereit sind, den beruflichen Herausforderungen die Stirn zu bieten, die alle Kräfte sammeln und zum Nutzen des Kunden wirken.

Kundenzufriedenheit ist die Grundlage.

Unsere Mission ist Lieferung optimaler logistischer Lösungen, die wir durch genauen Überblick in Kundenbedürfnissen und geschickte Wirkung realisieren. Wir besitzen entsprechendes Wissen und Ressourcen, die uns ermöglichen, der Sendung sicheren und rechtzeitigen Transport zu gewährleisten. Dabei sichern wir professionelle Bedienung jedes Auftrags, für jeden Kunden und jedes Mal. Auf diese Art und Weise realisierte Aufgabe können wir furchtlos als Erfolg bezeichnen.

Wir lernen ständig und entwickeln uns.

Unsere Vision ist ständige Entwicklung, die wir als ständige Kompetenzerhöhung, Schnelligkeit und Dienstleistungsqualität verstehen. Im Geschäft, so wie im Leben, ist es unmöglich, die Zukunft vorherzusagen. Man kann sich aber auf sie vorbereiten und planen, deswegen jede von uns getroffene Entscheidung basiert auf Strategie der langfristigen Entwicklung. Mit jedem Auftrag versuchen wir besser als früher zu sein. Diese Idee begleitet uns bei jeder neuen Einschreibung, während des Bildens der Schulungsprogramme für Mitarbeiter, bei Entwicklung technologischer Lösungen und bei Planung neuer Firmenfilialen. Oft überlegen wir, was wir noch verbessern können, um zum Nutzen unserer Kunden zu wirken. Zufriedenheit aus der gut gemachter Arbeit ist unsere beste Motivation zur weiteren Entwicklung.