ФИЛОСОФИЯ КОМПАНИИ
Мы держим данное слово
OCG верит, что в транспортной отрасли можно планировать, наблюдать и выполнять задачи таким образом, чтобы всегда держать слово данное клиенту. Лозунг, определяющий нашу идею , это „expectations delivered”, так как нашу главную цель и назначение становит профессиональное выполнение ожиданий клиентов и бизнес-партнеров. Выполнение этой задачи за день и с помощью лишь одного человека невозможно. Поэтому каждый день мы сознательно работаем таким образом, чтобы данная идея была неотъемлемой частью компании OMEGA CARGO GROUP. Мы гарантируем, что предъявляемые нами услуги по воздушному, морскому и дорожному транспорту будут выполнены вовремя, по доступным ценам и по удобным условиям.
Каждый заказ для нас - самый важный
На работе мы остаемся самим собой. Нас окружают люди, у которых тот же интерес к транспорту. Для сотрудников OCG каждая отгрузка является важной, поэтому можно сказать, что наш клиент в надженых руках. Стремясь к образцовому выполнению данных обещаний, мы разработали систему, благодаря которой один заказ выполняет один сотрудник. У нас нет компомисов и оправданий с момента предложения до момента расчета платежа- „expectations delivered”, OCG это прежде всего люди готовые смело встречать задачи, у которых есть сила и желание работать в пользу клиента.
Удовольствие клиента - это основа.
Наша задача состоит в предложении оптимальных транспортных решений, которые выполняются нами путем точного отличения ожиданий клиента, затем предложения подходящего решения и быстрого действия. У нас есть нужные знания и ресурсу, позволяющие гарантировать безопасный и срочный транспорт. Мы всегда обеспечиваем профессиональное выполнение каждого заказа, для каждого клиента. Заказ выполненный таким образом мы смело можем назвать успехом.
Мы постоянно учимся и развиваемся.
Суть нашей идеи становит перманентное развитие, понимаемое как постоянное повышение умений, быстроты и качества предлагаемых услуг. В бизнесе, так как в жизни, предусмотреть будущее трудно. Однако можно подготовиться и планировать, поэтому каждое наше решение обосновано долгосрочной стратегией развития. Мы стараемся повышать наш уровень при каждом заказе. При наборе сотрудников, при создании расписания обучения для сотрудников, при развитии технологических решений и планировке открытия новых отделов компании мы помним о нашей идее. Мы часто задумываемся над тем, каким образом мы можем что-нибудь улучшить, для удовольствия наших клиентов. Удовлетворение от работы, является для нас лучшей мотивацией для дальнейшего развития.
